Gällande från: 2025-12-12

Leverantör: Zplit Payments AB, org.nr 559430-8735
(”Zplit”, ”Bolaget”)

1. Allmänt, avtalets karaktär och bindande verkan

AutoFlow är en webbaserad SaaS-tjänst som tillhandahålls av Zplit Payments AB. Tjänsten tillhandahålls uteslutande till näringsidkare och är avsedd för professionell användning inom fordonshandel och närliggande verksamheter.

Genom att teckna abonnemang och aktivt godkänna dessa villkor via kryssruta ingås ett juridiskt bindande avtal mellan Zplit och Bilhandlaren. Avtalet är giltigt oavsett om användarkonto skapats av Zplit eller Bilhandlaren.

Bilhandlaren intygar att den person som accepterar villkoren har behörighet att företräda Bilhandlaren och ingå bindande avtal.

Avtalet gäller tills vidare med tre (3) månaders uppsägningstid, om inte annat avtalats skriftligen.

1.1 Definitioner

AutoFlow – Zplits digitala plattform inklusive gränssnitt, databaser, API:er, dokumentmallar, loggar och tillhörande funktioner.
Bilhandlaren – den juridiska person som tecknar abonnemang och använder AutoFlow.
Slutkund – fysisk eller juridisk person som Bilhandlaren ingår avtal med, oavsett om signering sker digitalt eller fysiskt.
Data – all information som lagras, behandlas eller genereras i AutoFlow, inklusive metadata, systemloggar, affärsdata och personuppgifter.
Tredjepartstjänst – extern tjänst eller leverantör som integreras eller nås via AutoFlow.

1.2 Godkännande av personuppgiftsbiträdesavtal

Genom att teckna abonnemang och godkänna dessa villkor via kryssruta godkänner Bilhandlaren även det personuppgiftsbiträdesavtal som framgår av kapitel 10 i dessa villkor.

Personuppgiftsbiträdesavtalet ingås i elektronisk form och utgör ett skriftligt och bindande avtal enligt artikel 28 i EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Tjänstens karaktär, omfattning och förändringar

AutoFlow är ett tekniskt verktyg. Zplit är inte part i Bilhandlarens affärer och granskar, verifierar eller godkänner inte affärers innehåll, laglighet eller affärsmässiga konsekvenser.

AutoFlow kan innehålla funktioner för bland annat:

• hantering av fordonslager och affärer

• skapande av avtal (inköp, försäljning, förmedling, provkörning m.m.)

• BankID-signering

• generering av kvitton, fakturor och affärsdokument

• integrationer mot tredjepartstjänster såsom Dun & Bradstreet Sweden ABs infotorg, Getswish ABs Swish betaltjänst och Vend marketplaces ABs Blocket marknadsplats. 

Zplit förbehåller sig rätten att vidareutveckla, ändra, ersätta eller avveckla funktioner i AutoFlow, förutsatt att tjänstens huvudsakliga syfte inte väsentligen förändras.

3. Tredjepartstjänster och myndighetsrelationer

Bilhandlaren väljer själv att ansluta sig till tredjepartstjänster och ingår separata avtal med respektive leverantör. Bilhandlaren initierar samtliga åtgärder via AutoFlow.

Zplit tillhandahåller enbart teknisk plattform och integration och:

• agerar inte informationsförmedlare

• är inte personuppgiftsbiträde åt Dun & Bradstreet eller Transportstyrelsen

• ansvarar inte för myndighetsbeslut, handläggning, tillgänglighet eller utfall

Avbrott, förändringar eller upphörande av tredjepartstjänster utgör inte avtalsbrott eller grund för ersättning.

4. Bilhandlarens ansvar

Bilhandlaren ansvarar ensam och fullt ut för:

• affärernas laglighet, riktighet och genomförande

• kundinformation, samtycken och rättslig grund

• konsumenträttslig, bokföringsmässig och regulatorisk efterlevnad

• användning av BankID och digital signering

• att all registrerad information är korrekt och uppdaterad

• all användning som sker via kontot, inklusive av anställda, konsulter eller tredje part

Bilhandlaren bekräftar att denne inte förlitat sig på någon utfästelse, garanti eller rådgivning från Zplit utöver vad som uttryckligen framgår av dessa villkor.

5. Inloggning, behörighet och bevisning

Bilhandlaren ska skydda inloggningsuppgifter och behörigheter mot obehörig åtkomst.

All aktivitet som sker via Bilhandlarens konto, behörigheter, API-nycklar eller autentiseringsuppgifter ska anses ha utförts av Bilhandlaren.

Zplits systemloggar, tidsstämplar och tekniska register ska, om inte uppenbart felaktiga, anses utgöra korrekt och tillförlitlig bevisning vid tvist, tillsyn eller rättslig prövning.

6. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter är Zplits ansvar strikt begränsat till direkt skada och till ett sammanlagt belopp motsvarande de avgifter Bilhandlaren betalat under de tolv (12) månader som föregår den skadegörande händelsen.

Zplit ansvarar aldrig för indirekt skada, utebliven vinst, affärsförlust, myndighetssanktioner, skattetillägg, tredjepartskrav eller följdskador.

7. Skadeslöshet

Bilhandlaren ska hålla Zplit fullt skadeslös för alla krav, skador, sanktioner, avgifter och kostnader (inklusive skäliga ombudskostnader) som uppstår till följd av Bilhandlarens användning av AutoFlow, affärer, kundrelationer eller bristande efterlevnad av lag eller avtal.

8. Immateriella rättigheter (IP)

Alla immateriella rättigheter till AutoFlow, inklusive kod, arkitektur, datamodeller, dokumentmallar, design, UI/UX och systemlogik tillhör Zplit eller dess licensgivare.

Bilhandlaren erhåller en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar nyttjanderätt under avtalstiden. Reverse engineering, kopiering, analys eller konkurrerande användning är förbjuden i den mån tvingande lag inte föreskriver annat.

9. Loggning, arkivering och revision

Zplit har rätt att logga och lagra teknisk information i syfte att säkerställa drift, säkerhet, spårbarhet, bevisvärde och rättslig efterlevnad.

Loggar får användas vid tvist, revision, tillsyn eller myndighetsförfrågan. Eventuell granskning ska ske genom dokumentation och får inte omfatta tillgång till källkod, interna system eller affärshemligheter.

10. Personuppgiftsbiträdesavtal (GDPR)

10.1 Roller

Bilhandlaren är personuppgiftsansvarig.
Zplit Payments AB är personuppgiftsbiträde och behandlar personuppgifter uteslutande för Bilhandlarens räkning enligt dokumenterade instruktioner och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Zplit är inte personuppgiftsbiträde åt tredjepart eller myndighet.

10.2 Behandlingens omfattning

Föremål: Tillhandahållande av AutoFlow
Varaktighet: Avtalets giltighetstid
Ändamål: Administration av fordonsaffärer, avtal och ägarbyten
Personuppgifter: Identitets-, kontakt-, avtals-, fordons- och betalningsuppgifter
Registrerade: Slutkunder, anställda och kontaktpersoner

10.3 Säkerhet och lagring

Data lagras inom EU/EES eller enligt giltiga överföringsmekanismer. Zplit vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.

10.4 Underbiträden

Zplit får anlita underbiträden som omfattas av motsvarande dataskyddsåtaganden.

10.5 Radering och backup

Personuppgifter raderas efter avtalets upphörande med beaktande av lagkrav, säkerhetskopior och loggpolicy.

11. Avgifter och betalning

Avgifter debiteras enligt gällande prislista via Stripe eller motsvarande betalningslösning. Abonnemang löper tills vidare med tre (3) månaders uppsägningstid. Genomförda betalningar återbetalas inte.

12. Support

Support tillhandahålls via:

Telefon: 010-660 02 85
Mån–Tor: 10:00–17:00
Fre: 10:00–16:00
Lör: 11:00–15:00
Sön/helgdag: stängt

E-post: info@autoflow.nu
Svarstid normalt inom 48 timmar på vardagar.

Support utgör inte garanti för funktion eller tillgänglighet.

13. Ändringar

Zplit har rätt att ändra dessa villkor med 30 dagars varsel. Fortsatt användning efter ikraftträdande utgör godkännande. Väsentliga ändringar kräver aktiv accept.

14. Fullständigt avtal (Entire Agreement)

Dessa villkor, inklusive personuppgiftsbiträdesavtalet, utgör parternas fullständiga reglering av samtliga frågor som omfattas av avtalet och ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser, utfästelser eller åtaganden.

15. Tillämplig lag och tvist

Avtalet regleras av svensk lag. Tvist ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

16. Överlåtelse och kommunikation

Zplit får överlåta avtalet i samband med företagsöverlåtelse, fusion eller omstrukturering. Meddelanden skickas via e-post eller AutoFlow och anses mottagna inom 24 timmar.